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L'équipe de Grepolis est composée de trois groupes officiants sur les deux différentes plateformes dédiées à la communauté, le support, et le forum.
L'équipe de Grepolis est composée de trois groupes officiants sur les deux différentes plateformes dédiées à la communauté, le support, et le forum. La liste des différents membres de l'équipe et leur rôle est indiqué [https://forum.fr.grepolis.com/showgroups.php ici].


==Le forum==
==Le forum==
<br>
<br>
Le forum est géré par l'équipe de modération. Une équipe de bénévoles qui sont recrutés au sein de la communauté pendant certaines périodes et en fonction des besoins. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le recrutement [http://forum.fr.grepolis.com/showthread.php?84-Mod%C3%A9rateurs-recrutement-ferm%C3%A9-!&p=852#post852 ici]
Le forum est géré par l'équipe de modération. Une équipe de bénévoles qui sont recrutés au sein de la communauté lors de certaines périodes et en fonction des besoins en personnel. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le recrutement [http://forum.fr.grepolis.com/showthread.php?84-Mod%C3%A9rateurs-recrutement-ferm%C3%A9-!&p=852#post852 ici]


Les modérateurs sont chargés d'animer le forum à travers des événements, des jeux et de faire respecter les [http://forum.fr.grepolis.com/showthread.php?5-R%C3%A8gles-g%C3%A9n%C3%A9rales-du-forum règles du forum].
Les modérateurs sont chargés d'animer le forum à travers des événements, des jeux et de faire respecter les [http://forum.fr.grepolis.com/showthread.php?5-R%C3%A8gles-g%C3%A9n%C3%A9rales-du-forum règles du forum]. Ils ont aussi les fonctions de médiateur et d'intermédiaire avec le Community Management.


Les Super Modérateurs doivent superviser les modérateurs ainsi que les aider dans la préparation des animations prévues. Ils ont aussi la tâche de choisir les nouveaux modérateurs ainsi que leur fournir une formation afin qu’ils soient aptes à exercer le rôle de modérateur.
Les Super Modérateurs supervisent les modérateurs et les aident dans la préparation des animations prévues. Ils ont aussi la tâche de sélectionner les nouveaux modérateurs ainsi que leur fournir une formation afin qu’ils soient aptes à exercer le rôle de modérateur.


==Le support==
==Le support==
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Les bénévoles du support, nommés les opérateurs, ont pour but de répondre aux questions des joueurs mais aussi de sanctionner les joueurs ne respectant pas les [http://fr.grepolis.com/start/rules règles du jeu]. Ce règlement ne doit pas être pris à la légère étant donné qu’une infraction entraîne des sanctions.
Les bénévoles du support, nommés les opérateurs, ont pour but de répondre aux questions des joueurs mais aussi de sanctionner les joueurs ne respectant pas les [http://fr.grepolis.com/start/rules règles du jeu]. Ce règlement ne doit pas être pris à la légère étant donné qu’une infraction entraîne des sanctions.


Les Super Opérateurs supervisent les opérateurs et les aident au quotidien dans leurs réponses aux joueurs. Ils exercent aussi les mêmes fonctions que les opérateurs de plus ils doivent aussi choisir les nouvelles recrues et leur apprendre les ficelles du métiers à travers une formation.
Les Super Opérateurs supervisent les opérateurs et les aident au quotidien dans leurs réponses aux joueurs. Ils exercent aussi les mêmes fonctions que les opérateurs mais doivent en plus sélectionner les nouvelles recrues et leur apprendre les ficelles du métier à travers une formation.


==Le community management==
==Le community management==
<br>
<br>
Les Community Manager sont le lien entre la communauté et Innogames. Ils remontent les impressions, les demandes ainsi que les problèmes de la communauté. Ils s’occupent de la communication pour la communauté donc cela implique les annonces (évenement, mise-à-jour) ainsi que la gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Ils participent aussi à l’élaboration et à la gestion des événements qui sont fait par l’équipe donc cela ne concerne pas les events faits par Innogames tel que l’event d’Halloween, Noël ou Pâques
Les Community Managers sont des salariés qui établissent le lien entre la communauté et InnoGames. Ils remontent les impressions, les demandes ainsi que les problèmes de la communauté. Ils s’occupent de la communication à l'égard de la communauté, ce qui implique les annonces (évènements, mises-à-jour, nouveaux mondes) ainsi que la gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Ils participent aussi à l’élaboration et à la gestion des évènements qui sont créés par l’équipe, qui ne concernent donc pas les évènements proposés par InnoGames tels que les évènements d’Halloween, Noël ou Pâques.


Ils sont aussi à la tête de l’équipe de Grepolis et gèrent l’équipe au quotidien. Ils choisissent avec les Super Modérateurs et les Super Opérateurs les nouvelles recrues.
Ils sont également à la tête de l’équipe de Grepolis et la gèrent au quotidien. Ils nominent avec les Supers Modérateurs et les Supers Opérateurs les nouvelles recrues.


Sur le support, ils se chargent des tickets liés au premium donc tout ce qui implique les questions à ce niveau et les problèmes monétaires liés aux transactions.
Sur le support, ils se chargent des tickets liés au premium : les questions à ce niveau et les problèmes monétaires par rapport aux transactions.


Sur le forum, ils répondent aux questions des joueurs liées au développement du jeu mais aussi aux débats liés à la communauté.
Sur le forum, ils répondent aux questions des joueurs liées au développement du jeu mais aussi aux débats qui concernent la communauté.


==Chronologie de l'équipe==
[[Catégorie:Wiki]]
<br>
Ici sont répertoriés les nombreux membres passés et présents de l'équipe de Grepolis France selon leurs postes et leur date d'arrivée au sein du staff. Adressons de sincères remerciements à ces joueurs bénévoles qui ont donné de leur temps pour le bon fonctionnement du jeu.
<br>
<br>
{|class=wikitable align=center width=90% style="text-align:center"
!colspan=4|Community Management
|-
!Pseudo
!Poste
!Arrivée
!Départ
|-
|John Doe
|<span style="color:#8A0808">Community Manager</span>
|03/02/2010
| -
|-
|Némosis
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|04/10/2010
|16/08/2011
|-
|Eole
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|03/03/2011
|24/03/2012
|-
|Arynael
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|31/12/2011
|31/12/2013
|-
|Athéna Parthenos
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|01/07/2012
|30/09/2012
|-
|Naolia
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|15/10/2012
| -
|-
||Teclis Lyuwee
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|09/01/2014
| -
|-
|Yueen
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|01/07/2014
| -
|-
|}
<br>
{|class=wikitable align=center width=90% style="text-align:center"
!colspan=5|Opération
|-
!width=15%|Pseudo
!width=20%|Poste
!width=20%|Arrivée
!width=20%|Départ/Promotion
!width=25%|Nouveau Grade
|-
|Némosis
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|16/03/2010
|04/10/2010
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|-
|rowspan=2|Eole
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|06/06/2010
|24/07/2010
| -
|-
|02/12/2010
|03/03/2011
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|-
|Arynael
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|04/10/2010
|31/12/2011
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|-
|Gaudymitch
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|04/10/2010
|05/11/2011
| -
|-
|rowspan=2|SaGeSSe
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|04/10/2010
|09/02/2011
|rowspan=2| -
|-
|13/07/2011
|16/12/2011
|-
|rowspan=2|Ombre Colorée
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|16/12/2011
|05/08/2012
|rowspan=2| -
|-
|03/04/2014
| -
|-
|Groloche
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|29/03/2011
|01/11/2011
| -
|-
|sandyyy
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|08/05/2011
|02/09/2011
| -
|-
|rowspan=2|Athéna Parthenos
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|01/08/2011
|01/07/2012
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|-
|03/02/2014
|02/04/2014
| -
|-
|rowspan=2|DoctorHouse
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|09/08/2011
|29/05/2012
|rowspan=2|-
|-
|12/03/2014
|09/06/2014
|-
|Marcoh
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|29/08/2011
|05/10/2012
| -
|-
|Panteror
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|20/09/2011
|20/10/2011
| -
|-
|Gibeuse
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|08/01/2012
|15/08/2012
| -
|-
|Magisterium
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|08/01/2012
|03/07/2014
| -
|-
|Pepeluis
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|08/01/2012
|01/05/2012
| -
|-
|Tohran
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|08/01/2012
|24/09/2012
| -
|-
|Teclis Lyuwee
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|04/04/2012
|09/01/2014
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|-
|rowspan=3|Yueen
|rowspan=3|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|04/04/2012
|21/11/2012
|rowspan=2|-
|-
|29/03/2013
|12/08/2013
|-
|17/01/2014
|01/07/2014
|<span style="color:#FF0000">Co-Community Manager</span>
|-
|Asapo
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|01/07/2012
|15/08/2012
| -
|-
|Galiav
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|01/09/2012
|01/02/2014
| -
|-
|T0rr
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|01/09/2012
|30/12/2012
| -
|-
|Zindi
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|14/10/2012
|08/09/2013
| -
|-
|Kayomms
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|09/11/2012
|25/03/2013
| -
|-
|Soix
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|25/07/2013
|12/03/2014
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|-
|Stozer
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|12/03/2014
|23/07/2014
| -
|-
|Helzvog
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|30/05/2014
| -
| -
|-
|Elenes
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|01/09/2014
| -
| -
|-
|Matae
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|02/09/2014
| -
| -
|-
!colspan=5|
|-
|bladewalk
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/02/2010
|15/08/2012
| -
|-
|Bourak
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/02/2010
|13/04/2010
| -
|-
|Hisagi
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/02/2010
|01/07/2010
| -
|-
|Némosis
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/02/2010
|16/03/2010
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|Luffy
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/02/2010
|09/03/2010
| -
|-
|rowspan=2|Eole
|rowspan=2|<span style="color:#04B404"> Opérateur</span>
|04/04/2010
|06/06/2010
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|01/10/2010
|02/12/2010
|-
|Pépère de BiErE
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|04/04/2010
|22/08/2010
| -
|-
|Arynael
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2010
|04/10/2010
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|Ashemka
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2010
|13/06/2010
| -
|-
|rowspan=2|SaGeSSe
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2010
|04/10/2010
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|29/03/2011
|13/07/2011
|-
|K4trix
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2010
|10/01/2011
| -
|-
|Mojo
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|19/07/2010
|13/11/2010
| -
|-
|TecK
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|19/07/2010
|08/10/2010
| -
|-
|Athlas
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|11/08/2010
|15/03/2011
| -
|-
|rowspan=2|Gaudymitch
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|11/08/2010
|04/10/2010
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|-
|14/10/2012
|10/04/2013
| -
|-
|Solamir
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|11/08/2010
|03/12/2010
| -
|-
|Gorgorax
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|18/10/2010
|23/01/2011
| -
|-
|Kurby
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|18/10/2010
|20/01/2011
| -
|-
|Morback
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|18/10/2010
|01/04/2011
| -
|-
|rowspan=2|Ombre Colorée
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|18/10/2010
|16/02/2011
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|03/02/2014
|03/04/2014
|-
|Osmoz
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|18/10/2010
|28/10/2011
| -
|-
|Othon
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|18/10/2010
|12/03/2011
| -
|-
|rowspan=3|Super Brocoli
|rowspan=3|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|18/10/2010
|01/03/2011
|rowspan=3|-
|-
|07/05/2012
|31/08/2012
|-
|28/05/2014
|26/07/2014
|-
|Arachnea
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|10/01/2011
|16/02/2011
| -
|-
|Asildan
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|19/03/2011
| -
|-
|Davidakab
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|16/02/2011
| -
|-
|rowspan=2|DoctorHouse
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|09/08/2011
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|28/09/2013
|12/03/2014
|-
|Erezio
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|04/04/2011
| -
|-
|Groloche
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|29/03/2011
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|Hertzenos
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|09/03/2011
| -
|-
|Picosto
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|09/05/2011
| -
|-
|tientien57
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/01/2011
|16/02/2011
| -
|-
|rowspan=2|aLkY
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|20/02/2011
|14/06/2011
|rowspan=2|-
|-
|23/09/2011
|17/03/2012
|-
|sandyyy
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|20/03/2011
|08/05/2011
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|-
|rowspan=2|boomshine
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|20/03/2011
|12/08/2011
|rowspan=2|-
|-
|05/01/2012
|30/04/2012
|-
|Darkius
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|20/03/2011
|21/05/2011
| -
|-
|Reziga
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|29/03/2011
|02/09/2011
| -
|-
|rowspan=2|T0rr
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|29/03/2011
|12/10/2011
| -
|-
|20/02/2012
|01/09/2012
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|Frébolène
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|29/03/2011
|02/04/2012
| -
|-
|Solex
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|29/03/2011
|13/06/2011
| -
|-
|Teclis Lyuwee
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|29/03/2011
|04/04/2012
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|rowspan=2|Panteror
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|29/03/2011
|20/09/2011
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|02/08/2014
| -
| -
|-
|GodOfChickens
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/05/2011
|24/09/2011
| -
|-
|Iphis
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|09/05/2011
|14/05/2011
| -
|-
|rowspan=2|Athéna Parthenos
|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|27/05/2011
|01/08/2011
|rowspan=2|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opératrice</span>
|-
|align=center|17/01/2014
|align=center|03/02/2014
|-
|Marcoh
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2011
|29/08/2011
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|memoriente
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2011
|10/02/2012
| -
|-
|RiMaSaMa
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|27/05/2011
|05/09/2011
| -
|-
|Pepeluis
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|15/06/2011
|08/01/2012
|<span style="color:#0B3B0B">Super-Opérateur</span>
|-
|Zyrkork
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|15/06/2011
|11/01/2012
| -
|-
|Aurëwen
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|13/07/2011
|11/01/2012
| -
|-
|Eejil
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|13/07/2011
|09/11/2011
| -
|-
|Freed
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|13/07/2011
|05/06/2012
| -
|-
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|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
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| -
|-
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|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
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| -
|-
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| -
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|27/08/2011
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|27/08/2011
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|-
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| -
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|07/10/2011
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|17/11/2011
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|21/01/2013
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|08/03/2012
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|03/02/2012
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|21/07/2012
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| -
|-
|Étao
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|-
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|-
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|-
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|Naami
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| -
|-
|Oldaar
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
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| -
|-
|Quesako
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|01/11/2012
|25/07/2013
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|-
|Scieszka
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
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| -
|-
|Seathweb
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|01/11/2012
|29/05/2013
| -
|-
|Yérévan
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|01/11/2012
|03/02/2013
| -
|-
|Zeep
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|01/11/2012
|18/09/2013
| -
|-
|Anterra
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|15/01/2013
|24/06/2013
| -
|-
|Alaziah
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|01/05/2013
|27/04/2014
| -
|-
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|rowspan=2|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|01/05/2013
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|rowspan=2|-
|-
|align=center|24/01/2014
|align=center|27/07/2014
|-
|Ladymiranda
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|01/05/2013
|09/11/2013
| -
|-
|Missangels
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|01/05/2013
|08/09/2013
| -
|-
|Pofilo
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|01/05/2013
|25/10/2013
| -
|-
|Sarablue
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|01/05/2013
| -
| -
|-
|Lupus Arctos
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
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|16/09/2013
| -
|-
|Cassiopean
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| -
|-
|Viruxo
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| -
|-
|Arwedson
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|12/01/2014
| -
|-
|Beldou
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|10/10/2013
| -
| -
|-
|Romsdal
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/10/2013
|26/01/2014
| -
|-
|Staark
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|10/10/2013
| -
| -
|-
|Stozer
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
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|-
|Elenes
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|04/12/2013
|01/09/2014
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|-
|rowspan=2|Fuzzidyr
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|07/04/2014
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|08/08/2014
|-
|Kinrove
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|04/12/2013
|09/09/2014
| -
| -
|-
|Auditorio
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|10/03/2014
| -
| -
|-
|Klanmer
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|10/03/2014
| -
| -
|-
|Teshoo
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|10/03/2014
| -
| -
|-
|Cercopes
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|30/05/2014
| -
| -
|-
|falouba
|<span style="color:#04B404">Opérateur</span>
|30/05/2014
|09/09/2014
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| -
|-
|mimi1443
|<span style="color:#04B404">Opératrice</span>
|30/05/2014
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| -
|-
|}
<br>
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!colspan=5|Modération
|-
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|-
|Memosia
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|02/02/2011
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|-
|Yamamoto
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|04/10/2010
|11/01/2011
| -
|-
|Akhoumfra
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|14/01/2011
|16/02/2011
| -
|-
|Rainiume
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|14/01/2011
|30/07/2011
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|-
|lélou
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|10/03/2011
|20/09/2011
| -
|-
|Meia
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|22/07/2011
|20/11/2011
| -
|-
|bonniejaja
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|20/10/2011
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|07/01/2012
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|12/01/2014
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|-
|agdid
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|24/03/2012
|09/01/2014
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|-
|26/08/2013
|07/08/2014
|-
|Alyssandre
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|30/05/2014
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| -
|-
|Jahl de Vautban
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|07/08/2014
| -
| -
|-
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|15/08/2014
| -
| -
|-
!colspan=5|
|-
|Ancolie41
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|09/03/2010
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|-
|Dead-Online
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|09/02/2010
|03/04/2010
| -
|-
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|09/02/2010
|04/04/2013
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|-
|29/09/2013
|01/02/2014
|-
|Ingrid
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|09/02/2010
|01/04/2010
| -
|-
|lélou
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|09/02/2010
|10/03/2011
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|-
|Memosia
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|09/02/2010
|16/03/2010
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|-
|Mercvrix
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
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|06/05/2010
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|-
|mylove1299
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|09/02/2010
|25/04/2010
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|-
|rowspan=2|Storminou
|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/02/2010
|22/06/2011
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|-
|06/05/2012
|09/01/2013
|-
|athanas
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/03/2010
|31/07/2011
| -
|-
|FikoDelaFika
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/03/2010
|15/03/2010
| -
|-
|HowardBest
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|09/03/2010
|01/04/2010
| -
|-
|marge
|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
|09/03/2010
|08/08/2010
| -
|-
|Skeleton
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/03/2010
|20/12/2010
| -
|-
|Tartelance
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/03/2010
|24/07/2010
| -
|-
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|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/03/2010
|06/05/2010
| -
|-
|Lightning
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|10/05/2010
|27/07/2010
| -
|-
|Yamamoto
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|10/05/2010
|04/10/2010
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|-
|Sozen
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|19/05/2010
|22/08/2010
| -
|-
|Rainiume
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|19/05/2010
|14/01/2011
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|-
|Myrdhin
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|13/06/2010
|22/08/2010
| -
|-
|Zhed
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|13/06/2010
|20/10/2010
| -
|-
|gagman
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|04/07/2010
|02/05/2011
| -
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|13/11/2010
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|28/05/2011
| -
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|14/01/2011
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|-
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|13/11/2010
| -
|-
|Mustang
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|23/08/2010
|24/07/2011
| -
|-
|ornot
|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
|18/12/2010
|24/06/2011
| -
|-
|Anyath
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|18/12/2010
|26/07/2011
| -
|-
|Kermit
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|18/12/2010
|16/02/2011
| -
|-
|Panulphe
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|18/12/2010
|
| -
|-
|Larotule
|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
|09/02/2011
|15/07/2011
| -
|-
|Artemos
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/02/2011
|11/07/2011
| -
|-
|Meia
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/02/2011
|22/07/2011
|<span style="color:#240B3B">Super-Modérateur</span>
|-
|ludere
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/02/2011
|02/03/2011
| -
|-
|Patoche2404
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/02/2011
|20/09/2011
| -
|-
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|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/02/2011
|07/01/2012
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|-
|28/09/2013
|12/01/2014
|-
|bonniejaja
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|08/04/2011
|20/10/2011
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|-
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|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|08/04/2011
|04/10/2011
|rowspan=2|-
|-
|22/12/2011
|23/09/2012
|-
|cyphilis
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|08/04/2011
|19/08/2011
| -
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|rowspan=2|Atoclès
|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|24/05/2011
|17/06/2012
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|-
|28/03/2014
| -
|-
|Kerobiss
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|24/05/2011
|14/02/2012
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|24/05/2011
|02/06/2013
| -
|-
|Phoenixios
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|24/05/2011
|21/03/2012
| -
|-
|rowspan=2|nightwing
|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|09/08/2011
|03/09/2011
|rowspan=2|-
|-
|02/01/2013
|18/04/2013
|-
|Okami-san
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|09/08/2011
|30/06/2012
| -
|-
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|09/08/2011
|29/02/2012
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|Wraither
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|17/11/2011
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|25/10/2011
|11/05/2012
|rowspan=2|<span style="color:#240B3B">Super-Modératrice</span>
|-
|09/05/2013
|28/06/2013
|-
|Nyctal
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|25/10/2011
|26/02/2012
| -
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|25/10/2011
|
| -
|-
|Daistyas
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|07/01/2012
|17/01/2012
| -
|-
|JBGO
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|07/01/2012
|
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|07/01/2012
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|07/01/2012
|21/01/2012
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|08/01/2013
|12/10/2013
|-
|agdid
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|02/02/2012
|24/03/2012
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|-
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|02/02/2012
|18/06/2012
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|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|02/02/2012
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|19/01/2014
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|02/02/2012
|30/06/2012
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|04/05/2012
|25/01/2013
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|-
|02/05/2013
|22/08/2013
|-
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|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|04/05/2012
|09/09/2012
|rowspan=2|-
|-
|23/03/2014
|29/08/2014
|-
|rowspan=2|chizimi
|rowspan=2|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
|23/07/2012
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|-
|27/05/2014
|15/08/2014
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|03/03/2013
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|-
|marsou68
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|23/07/2012
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|03/10/2012
|24/11/2012
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|03/02/2013
|12/01/2014
|-
| -Xtrem4444-
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|04/11/2012
|31/03/2013
| -
|-
|Kikifight
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|04/11/2012
|03/03/2013
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|04/11/2012
|03/03/2013
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|04/11/2012
|12/04/2014
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|Aurora Love
|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
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|02/05/2013
| -
|-
|Goaould
|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
|01/05/2013
|10/04/2014
| -
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|f.e.g
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|25/05/2013
|25/08/2013
| -
|-
|Kyllmen
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|14/07/2013
|22/10/2013
| -
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|Alyssandre
|<span style="color:#4B088A">Modératrice</span>
|28/09/2013
|30/05/2014
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|-
|Ville de Hermès
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|28/09/2013
| -
| -
|-
|bananastaimepas
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|03/02/2014
| -
| -
|-
|Jahl de Vautban
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|03/02/2014
|07/08/2014
|<span style="color:#240B3B">Super-Modérateur</span>
|-
|LaiGLeDoR
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|03/02/2014
| -
| -
|-
|thomase0
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|03/02/2014
|02/09/2014
| -
|-
|Nick Black
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|10/03/2014
| -
| -
|-
|Luxentis
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|27/05/2014
|30/08/2014
| -
|-
|Matthias 25
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|27/05/2014
| -
| -
|-
|ninielie
|<span style="color:#4B088A">Modérateur</span>
|27/05/2014
| -
| -
|-
|}

Dernière version du 23 octobre 2015 à 17:18

L'équipe de Grepolis est composée de trois groupes officiants sur les deux différentes plateformes dédiées à la communauté, le support, et le forum. La liste des différents membres de l'équipe et leur rôle est indiqué ici.

Le forum


Le forum est géré par l'équipe de modération. Une équipe de bénévoles qui sont recrutés au sein de la communauté lors de certaines périodes et en fonction des besoins en personnel. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le recrutement ici

Les modérateurs sont chargés d'animer le forum à travers des événements, des jeux et de faire respecter les règles du forum. Ils ont aussi les fonctions de médiateur et d'intermédiaire avec le Community Management.

Les Super Modérateurs supervisent les modérateurs et les aident dans la préparation des animations prévues. Ils ont aussi la tâche de sélectionner les nouveaux modérateurs ainsi que leur fournir une formation afin qu’ils soient aptes à exercer le rôle de modérateur.

Le support


Le support est composé de bénévoles recrutés de la même manière que les modérateurs. Les annonces à ce sujet sont faites ici.

Les bénévoles du support, nommés les opérateurs, ont pour but de répondre aux questions des joueurs mais aussi de sanctionner les joueurs ne respectant pas les règles du jeu. Ce règlement ne doit pas être pris à la légère étant donné qu’une infraction entraîne des sanctions.

Les Super Opérateurs supervisent les opérateurs et les aident au quotidien dans leurs réponses aux joueurs. Ils exercent aussi les mêmes fonctions que les opérateurs mais doivent en plus sélectionner les nouvelles recrues et leur apprendre les ficelles du métier à travers une formation.

Le community management


Les Community Managers sont des salariés qui établissent le lien entre la communauté et InnoGames. Ils remontent les impressions, les demandes ainsi que les problèmes de la communauté. Ils s’occupent de la communication à l'égard de la communauté, ce qui implique les annonces (évènements, mises-à-jour, nouveaux mondes) ainsi que la gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Ils participent aussi à l’élaboration et à la gestion des évènements qui sont créés par l’équipe, qui ne concernent donc pas les évènements proposés par InnoGames tels que les évènements d’Halloween, Noël ou Pâques.

Ils sont également à la tête de l’équipe de Grepolis et la gèrent au quotidien. Ils nominent avec les Supers Modérateurs et les Supers Opérateurs les nouvelles recrues.

Sur le support, ils se chargent des tickets liés au premium : les questions à ce niveau et les problèmes monétaires par rapport aux transactions.

Sur le forum, ils répondent aux questions des joueurs liées au développement du jeu mais aussi aux débats qui concernent la communauté.